Dell 2mv5n

Opis reklamacji Laptopa Dell Inspirion 15 3552 (problemy z konfiguracją dźwięku)

przez

Coraz częściej laptopy posiadają jedno gniazdo audio (jack 3,5mmm) pod które możemy podłączyć słuchawki lub mikrofon a także za pomocą adaptera słuchawki i mikrofon w tym samym momencie. Problem z podłączeniem mikrofonu i ustawieniem dźwięku u mojego klienta pojawił się nagle. Okazało się, że laptop jest jeszcze na gwarancji, zatem został odesłany do Dell’a gdzie … Dowiedz się więcej

Brak możliwości podłączenia słuchawek, brak dźwięku, wspólne gniazdo słuchawek i głośników w laptopie Dell

przez

Jak widać po tytule problem jest dość złożony i składa się z kilku mniejszych. Problem jaki mnie napotkał dotyczył poczciwego laptopa Dell Inspirion 15 3552. Klient zgłosił usterkę polegającą na braku możliwości podłączenia mikrofonu do gniazda audio (jack) wspólnego dla słuchawek i mikrofonu. Faktycznie po podpięciu mikrofonu, laptop nie wykrywał go i żadne ustawienia dźwięku … Dowiedz się więcej