Archiwum kategorii: Windows 10

Opis reklamacji Laptopa Dell Inspirion 15 3552 (problemy z konfiguracją dźwięku)

Coraz częściej laptopy posiadają jedno gniazdo audio (jack 3,5mmm) pod które możemy podłączyć słuchawki lub mikrofon a także za pomocą adaptera słuchawki i mikrofon w tym samym momencie.

Problem z podłączeniem mikrofonu i ustawieniem dźwięku u mojego klienta pojawił się nagle. Okazało się, że laptop jest jeszcze na gwarancji, zatem został odesłany do Dell’a gdzie po dwóch tygodniach stwierdzono, że laptop ma ślady zalania i nie mogą podjąć się naprawy gwarancyjnej. Laptop faktycznie miał w środku na klawiaturze plamy po lepiącym się płynie ale dobrze wiedziałem, że nie jest to przyczyną problemu z audio. Niestety reklamacja w takim przypadku jest zawsze odrzucana z oczywistych przyczyn i z tym się zgadzam.

Zaciekawiło mnie jednak to, że serwis Della podjął jednak jakieś próby z wgrywaniem nowego oprogramowania i pozostawił po sobie niezły bałagan. Oprócz tego, że sformatował cały dysk i usunął wszystkie dane (na co byłem na szczęście przygotowany, klient nie zawsze) to wgrał Windowsa w wersji angielskiej z masą programów serwisowych Dell (aktualizowanie biosu, testy serwisowe). Podczas uruchamiania systemu wyskakiwały dziwne okna i próby połączenia przez program zdalny VNC! Nie lubię inwigilacji!

Nigdy nie spotkałem się z takim bałaganem w systemie po serwisie. Wypadałaby po sobie posprzątać. Rozumiem, że trzeba wykasować wszystko, dokonać update’u Bios, wykonać testy. Ale laptop powinien wrócić do klienta w takim stanie jaki został oddany. TAK, dotyczy się to także oprogramowania! Nie mówię, że należy przywrócić klona systemu i dokładną strukturę danych klienta, wypada po prostu wgrać czystą kopię w tym samym języku w jakim była instalacja klienta i tyle. Nie wymagam już aktualizowania do najnowszej wersji Windows 10 – co akurat spowodowałoby problem ze sterownikiem audio.

System po serwisie Dell’a wyglądał tak jakby serwis próbował rozwiązać problem z audio aktualizując oprogramowanie układowe i faktycznie to się udało bo dźwięk i gniazdo na tym serwisowym systemie działało prawidłowo. Kolejne procedury Della polegają na sprawdzeniu (doszukaniu) się innej usterki a najczęstszą jest zalanie klawiatury, wystarczy kilka kropel aby serwisant mógł stwierdzić zalanie i unieważnić reklamację, która nie ma nic wspólnego ze zgłaszaną usterką. Niestety widząc stan systemu Windows jaki wraca do klienta z serwisu Dell’a mówi coś takiego: Zastanów się dobrze czy chcesz reklamować jeszcze raz nasz sprzęt?

Tak naprawdę wystarczyło odinstalować automatycznie aktualizowany sterownik audio.

Ten wpis pomógł Tobie? Ty też możesz pomóc innym:

caritas pomagam

Brak możliwości podłączenia słuchawek, brak dźwięku, wspólne gniazdo słuchawek i głośników w laptopie Dell

Jak widać po tytule problem jest dość złożony i składa się z kilku mniejszych.

Problem jaki mnie napotkał dotyczył poczciwego laptopa Dell Inspirion 15 3552. Klient zgłosił usterkę polegającą na braku możliwości podłączenia mikrofonu do gniazda audio (jack) wspólnego dla słuchawek i mikrofonu. Faktycznie po podpięciu mikrofonu, laptop nie wykrywał go i żadne ustawienia dźwięku nie pomagały. I te systemowe Windowsa i te pod nazwą Dell Audio. Łatwym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest zakup karty muzycznej USB z dwoma wyjściami na słuchawki/głośniki i mikrofon. Jednak mój problem rozwinął się do tego stopnia, że nie działały tez wbudowane w laptopa głośniki.

karta muzyczna adapter usb mikrofon i glosniki
Karta muzyczna (adapter) USB z wyjściem na mikrofon i głośniki lub słuchawki

Zabrałem się zatem za wymontowanie płytki o symbolu: 2mv5n. Na układzie wlutowane zostało gniazdo Jack oraz dwa USB 2.0. Po wstępnych oględzinach płytki oraz wykluczeniu uszkodzenia gniazda audio stwierdziłem, że układ jest sprawny. Czasem zdarzy się, że w gnieździe pozostanie kawałek końcówki o wtyczki (od słuchawek, głośników lub mikrofonu) i robi zwarcie w gnieździe – w tym przypadku tak nie było.

Dell plytka 2MV5N audio z usb i jack
Dell płytka 2MV5N audio z usb i jack

Sprawdziłem laptopa na pod innym systemem operacyjnym – odpaliłem szybko Linuksa i okazało się, że mikrofon i dźwięk ze słuchawek oraz wbudowane głośniki działają bez problemu.

Postanowiłem więc odpalić czystego Windowsa na innym dysku SSD, ucieszyłem się bo tutaj także wszystko ok, mikrofon działał, można było wybierać docelowe urządzenie audio (słuchawki czy wbudowane głośniki). Zatem wydawało się, że problem był z systemem i sterownikami. Zaktualizowałem jeszcze tylko tego postawionego na szybko Windowsa i wtedy pojawił się ponownie problem. Po aktualizacji znikała opcja wyboru docelowego wyjścia dźwięku i co ciekawe przestały działać głośniki. Z klientem postanowiliśmy zareklamować laptopa w serwisie Dell.

Laptop wrócił do mnie z serwisu Dell’a jako nienaprawiony i dodatkowo z niezdatnym do użytku systemem Windows. Przeinstalowałem system od nowa, dokonałem wszelkich aktualizacji Windowsa i na samym końcu sam zaktualizował się sterownik Audio i wyłączył się dźwięk z głośników oraz możliwość podłączenia mikrofonu.

Aktualizacja sterownika Dell
Jak widać Aktualizacja sterownika Realtek Semiconductor Corp. została dokonana automatycznie.

Udało mi się odnaleźć co to za sterownik i wyłączyć jego aktualizowanie. Wszystko działa bez problemu. Kilku tygodniowy proces naprawy można było zastąpić tak naprawdę kilkoma kliknięciami. Nie zawsze udaje mi się znaleźć rozwiązanie od razu, czasem potrzeba dużo czasu i wsparcia innych (serwis Dell). Ktoś może powiedzieć, że czegoś się nauczyłem i teraz będę wiedział od razu jak naprawić taką usterkę. Niestety prawda jest inna, takich nie wyjaśnionych usterek jest mnóstwo i praktycznie, żadna nie jest zbliżona do siebie – trzeba codziennie rozwiązywać nowe problemy bo te stare już się skończyły.

Przywrócenie Sterownika Audio Dell
Przywrócenie Sterownika Audio Realtek Semiconductor (klikamy w zakładkę „Przywróć sterownik”
menadżer urządzeń sterownik audio dźwięku
W menadżerze urządzeń będzie już wtedy widoczne Urządzenie zgodne ze standardem High Definition Audio

Ten wpis pomógł Tobie? Ty też możesz pomóc innym:

Jak usunąć wirusy z komputera?

Często słyszę takie pytanie:

„Jak usunąć wirusy z komputera?”.

Odpowiedzi jednoznacznej nie ma. Każdy system i komputer jest inny, różnie użytkowany i w różny sposób zabezpieczany czy aktualizowany.

Najważniejsze jest zabezpieczenie przed wirusami, nie musi być to wcale płatny program antywirusowy. Wystarczy mieć świadomość tego co wykonujemy na komputerze. Musimy uważać na pendrive’y, dyski przenośne, smartfony podpinane pod gniazda USB, odbieraną pocztę email oraz na strony internetowe. To są najczęściej źródła wirusów dla naszego komputera. Czytajmy uważnie to co jest napisane podczas instalacji wszelkich programów pobieranych z sieci. Często drobnym drukiem napisane jest np.: instaluj program DeltaSearch, zainstaluj Toolbar itp. Kiedy nie odznaczymy ptaszka to zainstalujemy sobie program, który służy np. do wyświetlania reklam. I co najciekawsze sami zgodziliśmy się na instalację. Dla tego też czytajmy uważnie co jest napisane, nie pozwalajmy dzieciom instalować czegokolwiek samemu na komputerze. Dziecko będzie intuicyjnie klikać dalej i dalej i wyrażać zgodę na instalację niechcianych programów, dodatków i wtyczek.

Przed jakimikolwiek próbami leczenia komputera z wirusów dokonajcie kopi zapasowej swoich danych (zdjęć, dokumentów itp). Pamiętajcie, żeby po wyleczeniu komputera sprawdzić też kopię zapasową pod kątem wirusów.

Po pierwsze sprawdź czy nie masz dwóch programów antywirusowych zainstalowanych naraz! Często na komputerach fabrycznie zainstalowany jest np.: McAfee, który skończył swój okres ważności a ktoś nie odinstalowując go instaluje Avasta czy inny antywirus, który nie jest w stanie prawidłowo pracować gdy jest już zainstalowany inny antywirus.

Samo usuwanie wirusów może wyglądać różnie. Ja zazwyczaj stosuję metodę wymontowania zainfekowanego dysku twardego i podłączenia go do komputera z dobrym programem antywirusowym, np.: Kaspersky. Skanuję dysk całościowo za pomocą innego systemu operacyjnego, więc antywirus jest w stanie zajrzeć głębiej i dokładniej w miejsca gdzie normalnie podczas pracy systemu nie może.

Gdy nie mamy możliwości wymontowania dysku możemy zastosować nośnik zewnętrzny (pendrive z programem do skanowania) i tu znowu propozycja od Kaspersky: Rescue Disk.

Jeśli chcemy na naszym komputerze dokonać skanowania i posiadamy już zainstalowany jakiś program antywirusowy, to warto skorzystać z opcji pełnego skanowania systemu. Przykładowo antywirus Avast posiada opcję pełnego skanowania komputera przy ponownym uruchomieniu – zapewne będzie to dokładniejszy skan niż ten standardowy.

Kolejnym krokiem jest sprawdzenie komputera pod kątem złośliwego oprogramowania. Dobrym i darmowym skanerem jest MalwareBytes, którym możemy dokonać dokładnego skanowania. Innym godnym polecenia darmowym programem służącym do oczyszczania komputera a szczególnie przeglądarek internetowych z niechcianego oprogramowania jest AdwCleaner.

Gdy istnieją podejrzenia, że na komputerze nadal są wirusy i złośliwe oprogramowanie należy sprawdzić jakie usługi i procesy są uruchamiane razem z systemem. W systemach Windows służy do tego komenda msconfig wpisywana w konsoli cmd. Należy wybrać tylko te programy i usługi w zakładce „uruchamianie” i „usługi”, które mamy pewność, że są bezpieczne i potrzebne. Powyższe czynności  lepiej niech wykona osoba, która ma już doświadczenie w czyszczeniu komputerów z szkodliwego oprogramowania, będzie jej dużo łatwiej rozróżnić proces, usługę czy program, który jest podejrzany.

Pamiętajmy, że ważne jest odświeżenie/resetowanie przeglądarki internetowej. Usunie to niechciane toolbary, wtyczki czy rozszerzenia.

Jeśli nadal wyczuwacie obecność wirusa, to zainstalujcie od nowa całego Windowsa formatując dysk twardy, następnie wgrajcie program antywirusowy i podłączcie nośnik z kopią zapasową i dokonajcie pełnego skanu antywirusem tejże kopi.

W przypadku gdy nie poradzicie sobie z powyższym problemem mogę rozwiązać go zdalnie za pomocą usługi zdalnego pulpitu. W celu zamówienia tego typu usługi proszę o kontakt.

Otwieranie pliku – ostrzeżenie o zabezpieczeniach

Wiele osób skarży się, że w systemie Windows 10 podczas otwierania niektórych programów (ich skrótów) wyskakuje komunikat: „otwieranie pliku – ostrzeżenie o zabezpieczeniach… czy chcesz otworzyć ten plik?”:

otwieranie pliku - ostrzeżenie o zabezpieczeniach

Komunikat: otwieranie pliku – ostrzeżenie o zabezpieczeniach

Wyskakujące okno jest denerwujące i opóźnia pracę. Wyświetla się jednak po to aby uświadomić nas, że „Pliki pochodzące z Internetu mogą być użyteczne, ale ten typ pliku może być szkodliwy dla komputera. Jeśli nie masz zaufania do źródła, nie otwieraj tego oprogramowania”. 

Zatem jeśli wiemy jakie jest zagrożenie i mamy zaufanie do źródła naszego programu możemy włączyć ten komunikat w następujący sposób:

Za pomocą funkcji oznaczonej lupą Wyszukaj w systemie Windows wpisujemy i klikamy w opcje internetowe:

wyszukiwanie opcje internetowe panel sterowania

wyszukiwanie opcje internetowe w panelu sterowania

wybieramy zakładkę Zabezpieczenia, następnie na dole klikamy w Poziom niestandardowy

właściwości Internet Zabezpieczenia poziom niestandardowy

właściwości: Internet / Zabezpieczenia / Poziom niestandardowy…

Na wyświetlonej liście wyszukujemy hasło „Różne” (aby przyspieszyć możemy wcisnąć literkę R na klawiaturze)

ustawienia zabezpieczeń - strefa internet Różne Uruchamianie aplikacji niebezpiecznych włącz niezabezpieczone

Różne / Uruchamianie aplikacji niebezpiecznych / włącz (niezabezpieczone)

Następnie w zakładce „Różne” znajdujemy wpis: „Uruchamianie aplikacji niebezpiecznych” i zmieniamy z „Monituj (zalecane)” na „Włącz (niezabezpieczone)”. Klikamy OK i jeśli jesteśmy świadomi zagrożeń potwierdzamy poniższe Ostrzeżenie:

ostrzeżenie Czy na pewno chcesz zmienić ustawienia dla tej strefy

Ostrzeżenie! Czy na pewno chcesz zmienić ustawienia dla tej strefy?

Prawdopodobnie w ułamku sekundy wyświetli się komunikat w prawym dolnym rogu:

przywróć ustawienia zabezpieczeń internetowych

Będzie on zapewne co jaki czas wyskakiwał i przypominał o zmianie zabezpieczeń internetowych. Jeśli ten komunikat także nas irytuje i jesteśmy świadomi zagrożeń jakie mogą czaić się w programach z nie pewnych źródeł możemy wyłączyć komunikat klikając w ikonę powiadomień przy zegarku w prawym dolnym rogu ekranu”

centrum akcji zabezpieczenia i konserwacja

centrum akcji / zabezpieczenia i konserwacja / przejdź do ustawień

wybieramy „Przywróć ustawienia zabezpieczeń internetowych”, następnie gdy pojawi nam się okno z zapytaniem co chcemy wykonać, zamykamy je.

W przypadku gdy nie poradzicie sobie z powyższym problemem mogę rozwiązać go zdalnie za pomocą usługi zdalnego pulpitu. W celu zamówienia tego typu usługi proszę o kontakt.

Prawy przycisk myszy na klawiaturze

Czasem przytrafić się może, że korzystamy z komputera bez myszki czy touchpada. Czyli poruszamy się tylko klawiaturą. Większość operacji powinno nam się udać wykonać żmudnym wciskaniem strzałek, enter czy tabulatora.

Zdecydowanie może nam zabraknąć funkcji z jakich korzystamy podczas przyciskania prawego przycisku myszy. Np. aby skopiować plik musimy wybrać opcję kopiuj (tutaj można skorzystać z skrótu klawiszowego ctrl+c) ale możemy to samo wybrać z listy na której na samym końcu kryją się właściwości.

skrót klawiszowy zamiast prawego przycisku myszy

W przypadku myszki aby sprawdzić właściwości pliku na pulpicie każdy z Was wykona to błyskawicznie. Ale czy wiecie jak wykonać to bez myszki?

Należy użyć skrótu klawiszowego SHIFT+F10 oczywiście wcześniej podświetlając plik/folder.

Przypomnę jeszcze inne skróty klawiszowe, które mogą przyspieszyć pracę na komputerze:

ctrl+c  KOPIUJ

ctrl+p WKLEJ

ctrl+x WYTNIJ

ctrl+z COFNIJ

ctrl+y POWTÓRZ

TAB  PORUSZANIE SIĘ POMIĘDZY OKNAMI

alt+TAB PRZEŁĄCZANIE OKIEN

Skróty te działają we wszystkich wersjach Windows

Błąd TouchPad Driver Diagnostics / Diagnostic information saved in file

Podczas pracy na laptopach Lenovo B590, G30-50 oraz HP Probook 450 G1  spotkałem się z komunikatem:

TouchPad Driver Diagnostics
Diagnostic information saved in file
„C:\……….. SynKernelDiag ……log”
Show file in folder?

TouchPad Driver Diagnostics

Błąd najczęściej generował się podczas pracy w edytorach testów oraz na przeglądarkach internetowych podczas korzystania z klawiatury i TouchPad’a.

Aby błąd już nam się nigdy więcej nie wyświetlił, należy edytować wpis w rejestrze.

UWAGA: NIEPOPRAWNE WPROWADZENIE ZMIAN W REJESTRZE SYSTEMU MOŻE GO USZKODZIĆ

Uruchamiamy konsolę CMD z prawami administratora i wklejamy poniższą linijkę:

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SynTP\Parameters\Debug /v DumpKernel /d 00000000 /t REG_DWORD /f

cmd consola rejestr

następnie klikamy enter i uruchamiamy ponownie komputer.

W przypadku gdy nie poradzicie sobie z tym problemem, to chętnie pomogę. W celu zamówienia tego typu usługi proszę o kontakt.

Jak sprawdzić parametry sprzętowe w Windowsie?

Przedstawię teraz jak w prosty sposób sprawdzić w naszym komputerze podstawowe jego parametry:

  • procesor
  • pamięć RAM
  • wersję systemu Windows

1. Windows XP

Klikamy prawym przyciskiem myszy na ikonę na pulpicie „Mój Komputer” a następnie wybieramy właściwości.

Parametry systemu Windows XP
Parametry systemu Windows XP

W przypadku braku ikony „Mój Komputer” wybieramy z menu Start > Uruchom… wpisujemy explorer następnie na liście po lewej stronie wybieramy „Mój Komputer” prawym przyciskiem myszy klikamy „właściwości”


2. Windows Vista

Prawdopodobieństwo, że nie posiadamy ikony „Mój Komputer” na Pulpicie jest bardzo duże, zatem wybieramy z menu Start > Uruchom… wpisujemy explorer następnie na liście po lewej stronie wybieramy „Mój Komputer” prawym przyciskiem myszy klikamy „właściwości”

Parametry system Windows Vista
Parametry system Windows Vista

3. Windows 7

Podobnie jak w systemie Windows Vista (czytaj wyżej)

Możemy także przejść do Panel Sterowania > System i zabezpieczenia > System

właściwości windows 7

4. Windows 8 / 8.1

Najszybszym sposobem na sprawdzenie podstawowych parametrów naszego komputera jest przejście na pasek boczny po prawej stronie ekranu i wpisanie w pole wyszukaj: „ten komputer”. Następnie wybieramy ikonkę „Ten komputer” prawym przyciskiem myszy i klikamy w „Właściwości”

Windows8.1 ten komputer właściwości
Parametry sprzętowe w Windows 8
Parametry sprzętowe w Windows 8

5. Windows 10

W najnowszym systemie Windows 10 parametry te możemy sprawdzić na wiele sposobów. Poniżej przedstawię najszybszy, ale pozostałe przedstawione w wcześniejszych wersjach Windowsa powinny także działać.

Klikamy na lupę w lewym dolnym rogu:

wyszukiwanie lupa windows 10

i wpisujemy „informacje o systemie

szukaj system windows 10
informacje o systemie windows 10

lub wpisujemy i wybieramy „system

informacje o systemie windows10

Instalacja Aero2 krok po kroku – modem ZTE MF669 (Cyfrowy Polsat – Plus)

Jeśli posiadacie kartę SIM Aero2 to pokażę Wam jak uruchomić darmowy internet za pomocą modemu ZTE MF669. Proces instalacji jest podobny do innego polskiego modemu B150 od Cyfrowego Polsatu, który opisywałem już wcześniej.

Modem PLUS ZTE MF669

Modem PLUS ZTE MF669

Osadzamy kartę Aero2 do modemu i podłączamy do portu USB naszego komputera.

modem ZTE MF669 od Plusa instalacja Aero2 karta SIM

Czekamy chwilkę na to aż system spróbuje sam znaleźć sterowniki.

aero na ZTE podłączenie do USB

Jeśli nie wystartuje instalacja sama, to odnajdźmy w „Mój Komputer” lub „Ten Komputer” nowe urządzenie. Szukamy ikony Plusa i nazwy: „stacja dysków CD Plus Internet” i uruchamiamy.

aero na ZTE stacja dysków CD PLUS Internet

dokonujemy instalacji

MF669 instalacja modemu

nie instalujmy żadnych dodatkowych dodatków, wybierzmy „NIE

aero2 na zte MF669 instalacja modemu

Kończymy instalację i odnajdujemy ikonę na pulpicie, uruchamiamy ją.

aero2 na zte MF669 instalacja modemu ikona na pulpicie

wybieramy pierwszą domyślną ofertę:

aero2 na ZTE MF669 wybieramy domyślny tryb

klikamy dalej i zostaje uruchomiony program tzw.: PLUS Internet

aero2 na ZTE MF669 plu internet

przechodzimy do zakładki Narzędzia > Ustawienia

aero2 na ZTE MF669 narzędzia i ustawienia

Klikamy w lewym dolnym rogu okna na „Utwórz nowy”

modem MF669 instalacja aero2 tworzenie nowego profilu

Wypełniamy dowolną nazwą w polu „Nazwa Konfiguracji” może być np.: aero2. Najważniejsze jest aby w pole APN wpisać: „darmowy„. Kliknijmy zapisz i przejdźmy ponownie do tej samej zakładki aby ustawić w lewym dolnym rogu połączenie aero2 jako domyślne.

modem MF669 instalacja aero2 tworzenie nowego profilu ustawienie domyślne

przejdźmy do okna głównego i kliknijmy „połącz”. Wyskoczy propozycja instalacji programu IPLA ale my ją odrzućmy.

modem MF669 instalacja aero2 połączenie ipla

Powinna także uruchomić nam się automatycznie przeglądarka internetowa:

aero na ZTE

klikamy „kliknij tutaj” i podajemy kod Captcha z obrazka

aero na ZTE m

sprawdzamy

aero na ZTE n

Mamy już połączenie!

Od tej chwil co godzinę będziemy proszeni o podanie kodu CAPTCHA.

Po ponownym uruchomieniu komputera aby włączyć internet z Aero2 musimy tylko uruchomić program „Plus Internet” z pulpitu, następnie kliknąć „Połącz” i wpisać kod, który pojawi się w przeglądarce. Jeśli chcecie przyspieszyć internet i pozbyć się wpisywania kodu, należy przejść do płatnej wersji Aero2.

W przypadku gdy nie poradzicie sobie z instalacją aero2 na tym modemie, to chętnie pomogę. W celu zamówienia tego typu usługi proszę o kontakt.

Zmiana sieci publicznej na prywatną w Windows 8 / 8.1 / 10

Wszyscy, którzy korzystali z Windows 7 wiedzą, że łatwo mogliśmy zmienić profil sieci z publicznej na prywatną i na odwrót. Przechodziliśmy do „Centrum sieci i Udostępniania” i klikaliśmy na „sieć publiczna” – w tym miejscu mieliśmy wybór.

siec publiczna na siec prywatna

Brak możliwości zmiany siec prywatnej na publiczną i na odwrót

Profile sieci pozwalają nam nam na konfiguracje ustawień udostępniania plików, odnajdywania komputerów i urządzeń w sieci, do której jesteśmy podłączeni.

Niestety od Windowsa 8 wzwyż nie mamy takiej możliwości. Microsoft zmienił sposób zmiany profilu sieci. Teraz ma być to prostsze i bardziej intuicyjne. Poprzedni sposób został zablokowany.

W systemach Windows 8 / 8.1 / 10 zmiana profilu sieci z publicznej na prywatną odbywa się poprzez ustawień sieci w tym miejscu:

Zmiana sieci z publicznej na prywatna w windows 8 / 8.1 / 10

Zmiana sieci z publicznej na prywatna w Windows 8 / 8.1 / 10

Po włączeniu tej opcji, sieć zmieni się automatycznie z publicznej na prywatną! Zmiana ta będzie zapamiętywana automatycznie dla danej sieci.

W przypadku gdy nie poradzicie sobie z powyższym problemem mogę rozwiązać go zdalnie za pomocą usługi zdalnego pulpitu. W celu zamówienia tego typu usługi proszę o kontakt.

Nieoryginalny Windows – nie warto!

produkt windows nie jest oryginalny

Informacja o tym, że nasz Windows 7 nie jest oryginalny

Nielegalne oprogramowanie na szczęście staje się co raz mnie popularne ale na wielu komputerach jest jeszcze zainstalowane, zwłaszcza na tych starszych. Kiedyś Windows XP praktycznie w każdym domu był piracki, dziś gdy większość komputerów korzysta z Windows 7 i 8 to ilość oryginalnych systemów jest coraz większa. Nie ma co rozpisywać o odpowiedzialności prawnej za korzystanie z nie oryginalnej kopii Windowsa. Warto jednak zwrócić uwagę na zalety jakie daje nam oryginalny Windows. Oczywiście w przypadku gdy nielegalny XP jest zainstalowany na starym komputerze (bez internetu, służący tylko do pisania dokumentów) to faktycznie nic nam więcej do szczęścia nie potrzeba, zwłaszcza, że wartość nowego legalnego oprogramowania przewyższyłaby pewnie wartość naszego podstarzałego komputera. Pamiętajmy o alternatywie dla Windowsa czyli Linuksie!



Aktualizacje – podstawą bezpiecznej i stabilnej pracy

Nieoryginalny system operacyjny to często brak możliwości aktualizacji. Aktualizacje natomiast to poprawki dla naszego systemu, łatające luki jakie zostały wykryte przez twórcę oprogramowania, użytkowników lub hakerów. O tym wszystkim informuje nas Microsoft gdy korzystamy z nielegalnej kopii Windowsa.

jest ważne aby używać oryginalnego oprogramowania microsoft

Microsoft tłumaczy dlaczego warto korzystać z oryginalnego Windowsa



Aktualizacje (czyli Windows Update) to nie tylko nowe funkcje i ułatwienia w systemie to także sterowniki do naszego sprzętu komputerowego (płyta główna, graficzna) a także drukarek, smartfonów i wszelkich innych urządzeń podłączanych do komputera. Dzięki aktualizacją mamy pewność, że system jest ulepszany na bieżąco, często po wgraniu aktualizacji komputer działa szybciej i stabilniej. Dobrym przykładem jest system Windows Vista, który bez dwóch service pack’ów praktycznie nie nadawał się do pracy, podobnie było z już nie wspieranym Windows XP. Był nawet okres, że wiele osób decydowało się na kasowanie oryginalnej Visty i wgrywanie nielegalnego XP co uważam za bardzo duży błąd.

Jak sprawdzić czy mój system jest oryginalny?

Oryginalność oprogramowania według mnie można podzielić na dwa elementy, które razem dają nam prawdziwą legalność:

  • legalność użytkowa
  • legalność udokumentowana

Legalność użytkowa to taka, która pozwala nam na działanie programu, wgrywanie aktualizacji oraz poprawną weryfikację przez producenta oprogramowania (aktywacja produktu). Jednym słowem w sieci jesteśmy widziani jako legalni użytkownicy oprogramowania.



Legalność udokumentowana czyli tak naprawdę licencje, dowody zakupów, klucze produktów, coraz rzadziej płyty CD/DVD itp. Pamiętajmy, że większość producentów zastrzega, że użytkowanie ich oprogramowania wymaga udokumentowania zakupu (faktura, dowód sprzedaży, paragon). Sprawdźmy czy na fakturze lub paragonie jest wymieniony Windows, no.:

  • Notebook Lenovo B590 Intel I5 6GB WIN 8.1 Home

Dla systemów XP, Vista, 7 ważny jest klucz produktu (zazwyczaj etykieta lub naklejka).

Licencja Windows 7 Home Premium

Przykład Licencji na laptopie Toshiba dla systemu Windows 7 Home Premium

Z kluczem produktu ostatnio bardzo namieszał właśnie Microsoft. Komputery z fabrycznie instalowanym Windowsem 8 / 8.1 nie posiadają takiej naklejki, klucz produkty jest zapisywany w pamięci BIOS – UEFI. To samo dotyczy się nowego systemu Windows 10.



Podsumowanie

Nie warto korzystać z systemu Windows nieoryginalnego. Narażamy komputer na ataki hakerów, nie możemy korzystać z jego wszystkich funkcji, także nie wszystkie programy chcą współpracować z nieuaktualnianym systemem. Jeśli nie stać nas na oryginalnego Windowsa proponuję darmowe dystrybucje Linux’a, naprawdę systemy te są do pracy biurowej i internetu dużo lepsze niż systemy Microsoftu.

Jeśli chcemy mieć w pełni legalny system Windows potrzebujemy spełnić trzy podstawowe warunki:

  1. system musi być aktywowany przez internet lub telefonicznie
  2. musimy posiadać dowód zakupu (faktura, paragon, rachunek)
  3. musimy posiadać licencję (dla Windows XP, 2000, Vista, 7 – naklejka z kluczem a dla Windows 8, 8.1, 10 – klucz zapisany w pamięci BIOS.)

Warto jeszcze wspomnieć o nośnikach CD/DVD, są one tak naprawdę potrzebne nam tylko do instalacji systemu. Gdy kupujemy system razem z komputerem czy laptopem to zazwyczaj takiego nośnika nie dostajemy, należy wtedy utworzyć kopię zapasową za pomocą oprogramowania producenta sprzętu.

Jeżeli nadal macie wątpliwość czy wasz system jest legalny proszę o kontakt.