Archiwa kategorii: komputery

Windows 7 nie chce się aktualizować

Gdy próbujemy sprawdzić aktualizacje zwracany jest komunikat: „Windows update nie może obecnie wyszukać aktualizacji”:Usługa_windows_update_nie_może_obecnie_wyszukać_aktualizacji

Jak istotne są aktualizacje dla naszego systemu chyba nie muszę udowadniać.

Problem pojawił się w laptopie Samsung R750 po wymianie dysku twardego na większy oraz przywróceniu kopii zapasowej z płyt DVD utworzonych przez Samsung Recovery Solution 4 gdy w laptopie był jeszcze sprawny stary dysk twardy.

Z problemem tym spotkałem się także na nowym sprzęcie w komputerze PC zaraz po dokonaniu aktywacji systemu i wgraniu sterowników do płyty głównej.

Ręczna próba wgrania aktualizacji także nie pomogła, gdyż po uruchomieniu pliku instalacyjnego service pack 1 Instalator napotkał błąd: 0xc8000247:błąd_0xc8000247

Na wstępie zaznaczę, że najlepszym rozwiązaniem byłoby od razu wgranie czystej kopi systemu Windows 7 od nowa. Niestety wiem, że mało kto posiada płytę instalacyjną zatem przedstawię dwa sposoby, które warto spróbować aby mieć pewność, że próbowaliśmy już wszystkich rozwiązań 🙂

Pierwszy sposób: odinstalowanie sterowników Chipset Raid

Pierwsze co należy wykonać to odinstalować oprogramowanie „Intel Chipset Rapid Storage Technology” lub po podobnie brzmiącej nazwane. Przechodzimy do „Panel Sterowania/Programy i funkcje” odnajdujemy i odinstalowujemy. Następnie po restartowaniu komputera możemy sprawdzić czy problem nie zniknął. Jeśli jest nadal znajdźmy nowy sterownik odpowiedni do modelu na stronie producenta laptopa. W moim przypadku ze strony: http://www.samsung.com/pl/support/model/NP-R780-JS08PL pobieramy plik „Intel Rapid Storage”. Instalujemy, uruchamiamy ponownie komputer z nadzieją, że zadziałają aktualizacje. Jeśli działają to problem rozwiązany ale jeśli nie to niestety musimy walczyć dalej.

Drugi sposób: wyczyszczenie folderu C:\Windows\Software\Distribution\Download

Przechodzimy na dysk C: do folderu Windows\Software\Distribution\Download, zaznaczamy wszystko co się w nim znajduje i usuwamy. Uruchamiamy ponownie komputer z nadzieją, że to pomoże. 🙂

Jeśli nie pomogło to pozostaje wgranie surowej kopii systemu Windows 7 lub co nie jest zalecane: systemem bez aktualizacji.

Przyczyną tego problemu prawdopodobnie jest instalowanie sterowników oraz aktualizacji systemu w tym samym czasie. System często pyta czy chcemy uruchomić ponownie komputer po jakiejś większej instalacji, róbmy to nie rozpoczynajmy kolejne.

W przypadku gdy nie poradzicie sobie z powyższym problemem mogę spróbować rozwiązać go zdalnie za pomocą usługi zdalnego pulpitu. Jeśli dwa pierwsze sposoby nie przywrócą aktualizacji to będzie konieczna instalacja systemu Windows 7 w celu zamówienia tego typu usługi proszę o kontakt.

Jak sprawdzić czy dysk twardy jest uszkodzony

Diagnostyka dysku twardego jest bardzo istotna nie tylko wtedy gdy coś zaczyna się dziać niepokojącego z naszym komputerem. Warto co jakiś czas sprawdzić czy dysk twardy nie zaczynam nam się sypać. Czy nie występują na nim jakieś błędy albo jaki ma przebieg czy temperaturę pracy.

W internecie znajdziecie wiele programów do diagnostyki dysków twardych. Ja opiszę prosty program, który działa bardzo szybko i w prosty sposób bez fachowej wiedzy będziemy mogli sprawdzić czy wszystko jest z dyskiem w porządku.

HDDScan to darmowy program, którego twórcą jest Rosjanin Artem Rubtsov pracujący dla Seagate, amerykańskiej firmy produkującej nośnik danych głównie właśnie dyski twarde. Aktualną wersję programu można pobrać z strony www.hddscan.com ja opiszę najświerzszą wersję 3.3:  http://hddscan.com/download/HDDScan-3.3.zip

Jeśli już ściągnęliśmy program HDDScan to rozpakowujemy go i uruchamiamy wybierając plik HDDScan.exe

HDDscan program do diagnostyki dysku twardego

W przypadku mojego laptopa pierwszym nośnikiem danych, który możemy zdiagnozować jest MulipleCard Reader czyli wbudowany czytnik kart. My natomiast chcemy zbadać dysk twardy dlatego rozwińmy „Select Drive”

HDDscan wybierz dysk twardy

Dysk, który będziemy diagnozować to ST95005620AS inaczej mówiąc 500 gigowy Seagate. Zaznaczamy go i klikamy w S.M.A.R.T:

HDDscan  dysk twardy SMART

Pojawi nam się lista diagnostyczna:

HDDscan diagnostyka SMART

HDDscan diagnostyka SMART 2

Dla tych, którzy nie są ciekawi co oznaczają powyższe dane ale chcą wiedzieć czy wszystko z dyskiem jest okey to chyba wszystko. Istotne jest tylko aby w tabeli wszędzie były zielone kropki oznacza to, że dysk jest sprawny. Jeśli widzicie czerwoną kropkę to niestety są problem i warto wykonać jak najszybciej kopię zapasową. Jednak ciekawi, którzy chcieliby zapoznać się z poszczególnymi danymi takimi choćby jak ilość uruchomień czy ilość godzin jaką przepracował nasz dysk muszą zapoznać się szczegółowo z powyższym listingiem.

Ale to wszystko opiszę wkrótce…

Jeśli potrzebujecie nowy dysk twardy to możecie zakupić go w popularnych sklepach:
EURO RTV AGDMediaMarktSaturn

Tego typu diagnostykę łatwo dokonać samemu ale jeśli ktoś chce abym zerknął czy dysk twardy nie ma żadnych błędów mogę połączyć się zdalnie za pomocą zdalnego pulpitu. Proszę o kontakt w celu zamówienia tego typu usługi.